D33 - Marketing II

Modulnummer

7. Semester

125 h

Credits

Modulverantwortliche:r

Lehrende:r

Die Studierenden

• verstehen und reflektieren die Bedeutung der Kenntnisse über Konsument:innen und ihre Konsumentscheidungsprozesse für das Marketing und die Unternehmensführung
• kennen die psychologischen, ökonomischen, sozialen und kulturellen Faktoren, die das Konsumverhalten beeinflussen.
• sind in der Lage, die Einflüsse von Motivation, Wahrnehmung, Einstellungen und Emotionen auf das Konsumverhalten auf Basis zentraler Theorie und aktueller Forschungsergebnisse zu erklären und zu analysieren
• kennen ethische und nachhaltigkeitsbezogene Herausforderungen des Konsumverhaltens und können diese in Bezug auf unternehmerisches Handeln reflektieren

• Modelle und Theorien der Konsumentscheidungsprozesse
• Psychologische Einflussgrößen auf das Konsumverhalten: Kognitionen und Emotionen, Heuristiken und Biases, Ziele & Motivation; Einstellung & Persönlichkeit, Involvement
• Situative Einflussgrößen und Einfluss sozialer Gruppen auf das Konsumverhalten
• Physische und mediale Einflussfaktoren
• Konsum- und Kaufverhalten in stationären und virtuellen Einkaufsstätten
• Formen, Persuasionsmodelle und Gestaltung der Marketingkommunikation
• Verletzliche Verbrauchergruppen und Verbraucherschutz
• Ethik und Nachhaltigkeit in der Konsumverhaltensforschung und im Marketing

• Felser, G. (akt. Auflage). Werbe- und Konsumentenpsychologie, Heidelberg: Springer
• Kroeber-Riel, W. & Gröppel-Klein, A. (akt. Auflage). Konsumentenverhalten, München: Vahlen
• Hoffmann, S., Akbar P. (akt. Auflage). Consumer Behavior: Understanding Consumers– Designing Marketing Activities, Heidelberg: Springer
• sowie weitere Literatur und aktuelle Studien aus relevanten Journals aus den Vorlesungsfolien

Referat

ODER

Gruppenpräsentation mit Handout

benotet

100 %