Wie finde ich en richtigen Ansprechpartner für meine Frage? Wo kann ich ein Problem melden?
Unser 
BIBO-Service-Desk erlaubt Ihnen, unabhängig von den Öffnungszeiten Ihre Wünsche und Fragen an die Bibliothek zu übermitteln oder Probleme zu melden.
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| Problem/Thema | Name/E-Mail | Telefon |
|---|---|---|
| Anmeldung, Ausleihe, Abgabe (Magdeburg) | ausleihe@h2.de | 0391/886 4333 |
| Anmeldung, Ausleihe, Abgabe (Stendal) | ausleihe-stendal@h2.de | 03931/2187 4880 |
| Abschlussarbeiten (Archivierung) | Celine.Potreck@h2.de (derzeit nicht an h2) | 0391/886 4955 0391/886 4511 |
| Archiv | Ines.Kelch@h2.de | 0391/886 4511 |
| Ausstellungen | Sibylle.Wegener@h2.de | 0391/886 4248 |
| Bibliotheksleitung | Manuela.Kohrmann@h2.de | 0391/886 4187 |
| Buchbestellung, Buchvorschlag (Magdeburg) | 0391/886 4186 | |
| Buchbestellung, Buchvorschlag (Stendal) | 03931/2187 4821 | |
| Buchverkauf | Juliane.Steffens@h2.de | 0391/886 4182 |
| Citavi | Sibylle.Wegener@h2.de | 0391/886 4248 |
| Datenbankrecherche | Sibylle.Wegener@h2.de | 0391/886 4248 |
| DIN-Normen | 0391/886 4186 0391/886 4184 | |
| E-Book-Beschaffung | Uta.Baierl@h2.de | 0391/886 4186 |
| EndNote | Sibylle.Wegener@h2.de | 0391/886 4248 |
| Fernleihen (Magdeburg und Stendal) | fernleihe@h2.de | 0391/886 4184 |
Hochschulschriftenserver Share-it | Celine.Potreck@h2.de (derzeit nicht an h2) | 0391/886 4955 0391/886 4182 |
| Konfliktberatung | Sibylle.Wegener@h2.de | 0391/886 4248 |
| Literaturlieferdienst | literaturlieferdienst@bibo.h2.de | 0391/886 4333 |
| LUIS (vormals RRZN-Hefte) | Katja.Koegel@h2.de | 0391/886 4184 |
| Lukida h2-search | 0391/886 4181 | |
| IT-Anwendungen in der Bibliothek | 0391/886 4181 | |
| Mahnungen | Ehrenfried.Seliger@h2.de | 0391/886 4362 |
| Mentale Erste Hilfe | 0391/886 4955 0391/886 4182 | |
| Open Access | Ralf.Regener@h2.de | 0391/886 4380 |
| Praktikum | Juliane.Steffens@h2.de | 0391/886 4182 |
| Revision von Dauerleihen | Ehrenfried.Seliger@h2.de | 0391/886 4362 |
| Schulungen (Literaturrecherche, Bibliotheksbenutzung) | Sibylle.Wegener@h2.de | 0391/886 4248 |
| Schreibberatung für Studierende und Promovierende (Magdeburg) | 0391/886 4182 0391/886 4380 | |
| Schreibberatung für Studierende (Stendal) | 03931/2178 4849 | |
| Semesterapparate | 0391/886 4184 0391/886 4186 | |
| Technikausleihe (Tablets) | NStefan.NTreffkorn@h2.de | 0391/886 4181 |
| Testothek (Stendal) | Prof. Gabriele Helga Franke | 03931/2187 4874 |
| Veranstaltungen | Sibylle.Wegener@h2.de | 0391/886 4248 |
| Verlust und Wiederbeschaffung von Büchern etc. | Ehrenfried.Seliger@h2.de | 0391/886 4362 |
| Videokonferenzen | zim@h2.de | 0391/886 4481 |
| VPN (externer Zugang zum Hochschulnetz) | Sibylle.Wegener@h2.de | 0391/886 4248 |
| WLAN (eduroam) | netze@h2.de | 0381/886 4977 |
| Zeitschriften in Magdeburg (Print und Online) | Katja.Koegel@h2.de | 0391/886 4184 |
| Problem | Selbst informieren | Helfende Stelle | |
|---|---|---|---|
| A | Ausweis verloren | Ausleihtheke Magdeburg: Tel: 0391/8864333 Stendal: Tel: 03931/2187 4880 | |
| B | Buch verloren | Magdeburg: Tel: 0391/8864333 Stendal: Tel: 03931/2187 4880 | |
| C | Computerprobleme | Magdeburg: Service-Desk Stendal: Service-Desk | |
| Citavi-Frage | Frau Wegener: Tel: 0391/8864248 | ||
| D | Druckkonto aufladen, Druckerproblem | ITM Druck-Infos | Magdeburg: Service-Desk Stendal: Service-Desk |
| E | eduroam funktioniert nicht | Magdeburg: Service-Desk Stendal: Service-Desk | |
| EndNote-Frage | Frau Wegener: Tel: 0391/8864248 | ||
| Exmatrikulationszettel | Infos hier | ||
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| M | Mitgliedschaft abgelaufen | Bibo-Service-Desk | |
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| O | Online-Verlängerung | ||
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| R | Raumbuchung | Magdeburg: Link zur Raumbuchung | |
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| V | Verlängerung der Mitgliedschaft | Bibo-Service-Desk | |
| W | WLAN | Magdeburg: Service-Desk Stendal: Service-Desk | |
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