Wie finde ich en richtigen Ansprechpartner für meine Frage? Wo kann ich ein Problem melden?
Unser 
BIBO-Service-Desk erlaubt Ihnen, unabhängig von den Öffnungszeiten Ihre Wünsche und Fragen an die Bibliothek zu übermitteln oder Probleme zu melden.
Möchten Sie Kolleginnen oder Kollegen direkt ansprechen haben wir hier eine Lister der wichtigsten Ansprechpartner:
| Problem/Thema | Name/E-Mail | Telefon |
|---|---|---|
| Anmeldung, Ausleihe, Abgabe (Magdeburg) | ausleihe@h2.de | 0391/886 4333 |
| Anmeldung, Ausleihe, Abgabe (Stendal) | ausleihe-stendal@h2.de | 03931/2187 4880 |
| Abschlussarbeiten (Archivierung) | 0391/886 4955 0391/886 4511 | |
| Archiv | Ines.Kelch@h2.de | 0391/886 4511 |
| Ausstellungen | Sibylle.Wegener@h2.de | 0391/886 4248 |
| Bibliotheksleitung | Manuela.Kohrmann@h2.de | 0391/886 4187 |
| Buchbestellung, Buchvorschlag (Magdeburg) | 0391/886 4186 | |
| Buchbestellung, Buchvorschlag (Stendal) | 03931/2187 4821 | |
| Buchverkauf | Juliane.Steffens@h2.de | 0391/886 4182 |
| Citavi | Sibylle.Wegener@h2.de | 0391/886 4248 |
| Datenbankrecherche | Sibylle.Wegener@h2.de | 0391/886 4248 |
| DIN-Normen | 0391/886 4186 0391/886 4184 | |
| E-Book-Beschaffung | Uta.Baierl@h2.de | 0391/886 4186 |
| EndNote | Sibylle.Wegener@h2.de | 0391/886 4248 |
| Fernleihen (Magdeburg und Stendal) | fernleihe@h2.de | 0391/886 4184 |
Hochschulschriftenserver Share-it | 0391/886 4955 0391/886 4182 | |
| Konfliktberatung | Sibylle.Wegener@h2.de | 0391/886 4248 |
| Literaturlieferdienst | literaturlieferdienst@bibo.h2.de | 0391/886 4333 |
| LUIS (vormals RRZN-Hefte) | Katja.Koegel@h2.de | 0391/886 4184 |
| Lukida h2-search | 0391/886 4181 | |
| IT-Anwendungen in der Bibliothek | 0391/886 4181 | |
| Mahnungen | Ehrenfried.Seliger@h2.de | 0391/886 4362 |
| Mentale Erste Hilfe | 0391/886 4955 0391/886 4182 | |
| Open Access | Ralf.Regener@h2.de | 0391/886 4380 |
| Praktikum | Juliane.Steffens@h2.de | 0391/886 4182 |
| Revision von Dauerleihen | Ehrenfried.Seliger@h2.de | 0391/886 4362 |
| Schulungen (Literaturrecherche, Bibliotheksbenutzung) | Sibylle.Wegener@h2.de | 0391/886 4248 |
| Schreibberatung für Studierende und Promovierende (Magdeburg) | 0391/886 4182 0391/886 4380 | |
| Schreibberatung für Studierende (Stendal) | 03931/2178 4849 | |
| Semesterapparate | 0391/886 4184 0391/886 4186 | |
| Technikausleihe (Tablets) | Stefan.Treffkorn@h2.de | 0391/886 4181 |
| Testothek (Stendal) | Prof. Gabriele Helga Franke | 03931/2187 4874 |
| Veranstaltungen | Sibylle.Wegener@h2.de | 0391/886 4248 |
| Verlust und Wiederbeschaffung von Büchern etc. | Ehrenfried.Seliger@h2.de | 0391/886 4362 |
| Videokonferenzen | zim@h2.de | 0391/886 4481 |
| VPN (externer Zugang zum Hochschulnetz) | Sibylle.Wegener@h2.de | 0391/886 4248 |
| WLAN (eduroam) | netze@h2.de | 0381/886 4977 |
| Zeitschriften in Magdeburg (Print und Online) | Katja.Koegel@h2.de | 0391/886 4184 |
| Problem | Selbst informieren | Helfende Stelle | |
|---|---|---|---|
| A | Ausweis verloren | Ausleihtheke Magdeburg: Tel: 0391/8864333 Stendal: Tel: 03931/2187 4880 | |
| B | Buch verloren | Magdeburg: Tel: 0391/8864333 Stendal: Tel: 03931/2187 4880 | |
| C | Computerprobleme | Magdeburg: Service-Desk Stendal: Service-Desk | |
| Citavi-Frage | Frau Wegener: Tel: 0391/8864248 | ||
| D | Druckkonto aufladen, Druckerproblem | ITM Druck-Infos | Magdeburg: Service-Desk Stendal: Service-Desk |
| E | eduroam funktioniert nicht | Magdeburg: Service-Desk Stendal: Service-Desk | |
| EndNote-Frage | Frau Wegener: Tel: 0391/8864248 | ||
| Exmatrikulationszettel | Infos hier | ||
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| M | Mitgliedschaft abgelaufen | Bibo-Service-Desk | |
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| O | Online-Verlängerung | ||
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| R | Raumbuchung | Magdeburg: Link zur Raumbuchung | |
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| V | Verlängerung der Mitgliedschaft | Bibo-Service-Desk | |
| W | WLAN | Magdeburg: Service-Desk Stendal: Service-Desk | |
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