Wie finde ich en richtigen Ansprechpartner für meine Frage? Wo kann ich ein Problem melden?
Unser 
BIBO-Service-Desk erlaubt Ihnen, unabhängig von den Öffnungszeiten Ihre Wünsche und Fragen an die Bibliothek zu übermitteln oder Probleme zu melden.
Möchten Sie Kolleginnen oder Kollegen direkt ansprechen haben wir hier eine Lister der wichtigsten Ansprechpartner:
| Problem/Thema | Name/E-Mail | Telefon |
|---|---|---|
| Anmeldung, Ausleihe, Abgabe (Magdeburg) | ausleihe@h2.de | 0391/886 4333 |
| Anmeldung, Ausleihe, Abgabe (Stendal) | ausleihe-stendal@h2.de | 03931/2187 4880 |
| Abschlussarbeiten (Archivierung) | Celine.Potreck@h2.de (derzeit nicht an h2) | 0391/886 4955 0391/886 4511 |
| Archiv | Ines.Kelch@h2.de | 0391/886 4511 |
| Ausstellungen | Sibylle.Wegener@h2.de | 0391/886 4248 |
| Bibliotheksleitung | Manuela.Kohrmann@h2.de | 0391/886 4187 |
| Buchbestellung, Buchvorschlag (Magdeburg) | 0391/886 4186 | |
| Buchbestellung, Buchvorschlag (Stendal) | 03931/2187 4821 | |
| Buchverkauf | Juliane.Steffens@h2.de | 0391/886 4182 |
| Citavi | Sibylle.Wegener@h2.de | 0391/886 4248 |
| Datenbankrecherche | Sibylle.Wegener@h2.de | 0391/886 4248 |
| DIN-Normen | 0391/886 4186 0391/886 4184 | |
| E-Book-Beschaffung | Uta.Baierl@h2.de | 0391/886 4186 |
| EndNote | Sibylle.Wegener@h2.de | 0391/886 4248 |
| Fernleihen (Magdeburg und Stendal) | fernleihe@h2.de | 0391/886 4184 |
Hochschulschriftenserver Share-it | Celine.Potreck@h2.de (derzeit nicht an h2) | 0391/886 4955 0391/886 4182 |
| Konfliktberatung | Sibylle.Wegener@h2.de | 0391/886 4248 |
| Literaturlieferdienst | literaturlieferdienst@bibo.h2.de | 0391/886 4333 |
| LUIS (vormals RRZN-Hefte) | Katja.Koegel@h2.de | 0391/886 4184 |
| Lukida h2-search | Stefan Treffkorn | 0391/886 4181 |
| IT-Anwendungen in der Bibliothek | Stefan Treffkorn | 0391/886 4181 |
| Mahnungen | Ehrenfried.Seliger@h2.de | 0391/886 4362 |
| Open Access | Ralf.Regener@h2.de | 0391/886 4380 |
| Revision von Dauerleihen | Ehrenfried.Seliger@h2.de | 0391/886 4362 |
| Schulungen (Literaturrecherche, Bibliotheksbenutzung) | Sibylle.Wegener@h2.de | 0391/886 4248 |
| Schreibberatung für Studierende | Juliane.Steffens@h2.de | 0391/886 4182 |
| Semesterapparate | Uta.Baierl@h2.de | 0391/886 4186 |
| Technikausleihe (Tablets) | Stefan Treffkorn | 0391/886 4181 |
| Testothek | Prof. Gabriele Helga Franke | 03931/2187 4874 |
| Veranstaltungen | Sibylle.Wegener@h2.de | 0391/886 4248 |
| Verlust und Wiederbeschaffung von Büchern etc. | Ehrenfried.Seliger@h2.de | 0391/886 4362 |
| Videokonferenzen | zim@h2.de | 0391/886 4481 |
| VPN (externer Zugang zum Hochschulnetz) | Sibylle.Wegener@h2.de | 0391/886 4248 |
| WLAN (eduroam) | netze@h2.de | 0381/886 4977 |
| Zeitschriften in Magdeburg (Print und Online) | Katja.Koegel@h2.de | 0391/886 4184 |
| Problem | Selbst informieren | Helfende Stelle | |
|---|---|---|---|
| A | Ausweis verloren | Ausleihtheke Magdeburg: Tel: 0391/8864333 Stendal: Tel: 03931/2187 4880 | |
| B | Buch verloren | Magdeburg: Tel: 0391/8864333 Stendal: Tel: 03931/2187 4880 | |
| C | Computerprobleme | Magdeburg: Service-Desk Stendal: Service-Desk | |
| Citavi-Frage | Frau Wegener: Tel: 0391/8864248 | ||
| D | Druckkonto aufladen, Druckerproblem | ITM Druck-Infos | Magdeburg: Service-Desk Stendal: Service-Desk |
| E | eduroam funktioniert nicht | Magdeburg: Service-Desk Stendal: Service-Desk | |
| EndNote-Frage | Frau Wegener: Tel: 0391/8864248 | ||
| Exmatrikulationszettel | Infos hier | ||
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| M | Mitgliedschaft abgelaufen | Bibo-Service-Desk | |
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| O | Online-Verlängerung | ||
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| R | Raumbuchung | Magdeburg: Link zur Raumbuchung | |
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| V | Verlängerung der Mitgliedschaft | Bibo-Service-Desk | |
| W | WLAN | Magdeburg: Service-Desk Stendal: Service-Desk | |
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