Druck- und Kopierkosten

Diese Option wird an unterschiedlichen Stellen angeboten (bspw. im Anwendungsprogramm, in den Druckereigenschaften, etc.).
Unter Umständen kommt es vor, dass das Abrechnungssystem diese Einstellung bei der Berechnung der Kosten nicht beachtet.
Das Abrechnungssystem prüft nach Abschluss des Ausdrucks die abgesendeten Seiten und die real gedruckten Seiten.
Zu viel berechnete Seiten werden automatisch zurückerstattet.

Beispiel
Sie senden 8 Seiten ab und haben die Option 2 auf 1 gewählt. Das Abrechnungssystem berechnet Ihnen die 8 Seiten, statt 4. Nach dem Abschluss des Druckauftrages prüft das Abrechnungssystem die gedruckten Seiten und stellt fest, dass nur 4 Seiten gedruckt wurden. Die zu viel bezahlten Seiten werden automatisch zurückerstattet.

Hier noch ggf. Screenshots der beiden Stellen einfügen.

Die Option 2 auf 1 Seite ist an mehreren Stellen verfügbar. In der Regel kann diese Option einmal im Anwendungsprogramm und einmal in den Druckereinstellungen (= Druckertreiber) vorgenommen werden.

Einige Anwendungsprogramme interagieren leider nicht richtig mit den Druckereinstellungen, sodass die Option 2 auf 1 Seite doppelt angewandt wird.

Beispiel
Der rote Bereich ist das A4-Blatt. In Gelb die 2 auf 1 Option der Druckereinstellungen. Weiß dargestellt die 2 auf 1 Option des Anwendungsprogrammes.

Beispielgrafik neu machen!

Empfehlung
Stellen Sie die Option 2 auf 1 nur einmal ein, entweder im Anwendungsprogramm oder in den Druckereinstellungen.

Das Abrechnungssystem prüft ob und wie viele Farbseiten in dem Dokument enthalten sind.
Es werden nur Seiten als Farbseite berechnet, welche auch wirklich Farbe enthalten.

Beispiel
Ihr Dokument hat 5 Seiten. Auf einer Seite haben Sie eine farbige Grafik, alle anderen Seiten sind reiner schwarz-weißer Text.
Das Abrechnungssystem erkennt 5 Seiten, davon eine in Farbe.

Hinweis
Die automatische Erkennung funktioniert nur, wenn in den Druckereinstellungen der Farbmodus AutoColor gewählt ist. Wenn der Modus Farbe gewählt wird, so wird jede Seite als Farbseite abgerechnet.

Es gibt zwei mögliche Ursachen für diese fehlerhafte Erkennung.

Möglichkeit 1: Falsche Einstellung in den Druckereigenschaften.
Prüfen Sie, ob in den Druckereigenschaften als Farbmodus Farbe eingestellt ist. Ändern Sie ggf. den Wert auf AutoColor oder schwarz-weiß.

Möglichkeit 2: Die Farbe Schwarz ist kein reines Schwarz
Beim drucken wird das CMYK-Farbmodell verwendet. Wenn die Farbe Schwarz aus Cyan, Magenta und Yellow zusammen gesetzt wird, anstatt des nativen Schwarz, erkennt dies das Abrechnungssystem und berechnet entsprechend den Druckkosten nach den Konditionen für Farbe.

Auf einigen Direktdruckern kommen Trennseiten / Deckblätter zum Einsatz.
Aus technischen Gründen wird diese beim Absenden des Druckauftrages noch nicht mit in die anfallenden Druckkosten einberechnet.

Nach Abschluss des Drucks wird Ihrem Konto zusätzlich eine A4 schwarz-weiß Seite für die Trennseite / Deckblatt abgezogen.