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Eine andere Möglichkeit besteht in der Verwendung eines E-Mail-Programms, z. B. Mozilla Thunderbird, welches für den Empfang und Versand Ihrer E-Mails entsprechend eingerichtet werden muss.
Wie kann ich aus dem Ausland auf mein Konto zugreifen?
Am einfachsten können Sie Ihre E-Mails lesen und bearbeiten, indem Sie mit Hilfe Ihres Webbrowsers die Adresse des Webmailers aufrufen. Voraussetzung dafür ist lediglich ein vorhandener Internet-Zugang.
Um das Mailsystem besser vor Hacker-Angriffen schützen zu können, ist seit November 2023 außerhalb von Deutschland der direkte Zugriff auf das Mailsystem unserer Hochschule gesperrt.
Wenn Sie im Ausland sind, nutzen Sie die Hochschul-VPN-Einwahl, um E-Mails mit einem E-Mail-Programm abzurufen und zu versenden. Der Mailaustausch selbst ist davon nicht betroffen. Mails in das bzw. aus dem Ausland werden wie bisher zugestellt.
Ich habe mehrfach mein Passwort falsch eingegeben und kann mein Mail-Programm nicht mehr nutzen, was kann ich tun?
Es erfolgte eine Sperrung des Zugangs, die nach einer gewissen Zeit automatisch wieder aufgehoben wird.
Es kann nach einer Passwortänderung vorkommen, dass in verschiedenen Geräten noch das alte Passwort hinterlegt ist und bei Verbindungsversuchen das alte Passwort verwendet wird. Hilfe finden Sie unter Benutzerkennung&Account - Passwort ändern
Wie viel Speicherplatz habe ich in meinem Postfach?
Studenten , und Gäste und Projektadressen haben eine Postfachgröße von 1 GB. Mitarbeiter haben eine Postfachgröße von 10 5 GB, Projektadressen haben 2 GB und Mitarbeiter 20 GB.
Der Papierkorb, der Spamordner und das Archiv zählen nicht zu dieser Quota.
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Wenn das Postfach zu 100% gefüllt ist, werden Ihnen keine Nachrichten mehr zugestellt.
Wie kann ich systematisch Platz im Postfach schaffen?
- Automatisch versendete E-Mails mit Anhängen löschen (zum Beispiel eingescannte Dokumente)
- Doppelte E-Mails an sich selbst aus "Gesendet" entfernen
- Anhänge außerhalb des Postfachs speichern
- Mails archivieren (in den Archiv-Ordner verschieben), damit zählen Sie nicht mehr zur Kapazitätsberechnung
Häufig ist auch der Postausgangsordner sehr voll, dort können ggf. auch einzelne Mails gelöscht oder wichtige Mails archiviert werden.
Welche Größe darf eine E-Mail maximal haben?
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ACHTUNG: Mails an den Listserver (list.h2.de) dürfen inklusive eventueller Dateianhänge maximal eine Größe von 10 2 MB haben. Wenn Sie größere Mails an den Listserver senden wollen, verwenden Sie bitte die EGroupware-Funktion - Datei versenden als "Link zum Herunterladen".
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